Pierre et Création - Architecte DPLG

Très bon contact, que ce soit avec le conducteur de travaux ou le service SAV. Comme dans toute construction, tout n'était pas parfait mais tous les problèmes remontés ont bien été pris en compte et corrigés. Nous recommandons.

✓ Avis vérifié Google

Entreprise à fuir! Cela fait maintenant 2 ans que nous avons eu la remise des clés et malgré une mise en demeure remis en mains propre, plusieurs rendez vous avec un conciliateur de justice, ils essayent toujours de se jouer de notre naïveté, aucun accord trouvé alors que nous ne demandions simplement une réparation des dommages, nous nous dirigeons maintenant vers une procédure judiciaire au tribunal qui nous coûte beaucoup trop d’argent, huissier de justice pour constat, avocat pour les démarche et expert pour justifier les malfaçons! Le conducteur des travaux cherchera toujours la solution plus économique au détriment d’une bonne réalisation, ne jamais faire confiance en ses dires. J’ai du lui signaler à plusieurs reprise des défauts pendants la construction, moi qui ne suis pas du métier. Nos problèmes? Grosses infiltrations d’eau dans notre sous sol mais selon le conducteur des travaux il n’y a rien avec son appareil…. Qu’il ose venir me dire le contraire!!! Le platon est arraché à chaque clou, le profilé du dessus n’est pas contre le mur à plusieurs endroit. Les gouttières (très hautes sur notre maison, la plus basse à 6m environ) ne sont pas de niveau et l’eau stagne et elles sont déjà bien remplies de saleté, et fuient. Le crépis monochrome présente de très grosses nuances. Certaines fenêtres et volets, et ceux après 3 interventions, ferment mal, volet qui accroche et reste de travers. Fissure dans une cloison de plâtre Chambranle de porte mal posé, les raccords dans les angles ne sont pas alignés. Nos 2 WC suspendus bougent avec la cloison ce qui a endommagé la faïence. De plus pour les aventuriers qui oseraient quand même faire appel à eux, LISEZ BIEN LA NOTICE DESCRIPTIVE, un exemple, une baignoire qui a toujours fait partie de leur plan initial et de notre plan modifié, s’est vu disparaître de cette notice, et ce n’est qu’un exemple… surcoût, stress et ennui supplémentaire!

✓ Avis vérifié Google

Nous avons construit notre plein pied avec Pierret et Création il y a une dizaine d'année. Nous avons commencé par avoir un soucis de fissure sur crépis le long du mur de notre maison donnant sur le garage. Le crépis commençant même par tomber (photo en PJ) J'ai donc appelé Pierre et Création a de nombreuses reprises. Le conducteur des travaux ne m'a jamais rappelé et même snobé. J'ai donc du déclenché une procédure dans le cadre de la garantie décennale et bizarrement il m'a appelé et limite je devais le recevoir le lendemain en urgence. Lorsqu'il est venu, pour lui il y avait aucuns soucis tout était normal: aucune proposition de rattrapage + attitude arrogante de sa part. Puis nous avons pris un avocat. La garantie décennale a organisé une commission en Juin 2022 réunissant un expert en assurance + le conducteur des travaux + le façadier pour le crépis Sofak Lorraine à Fameck+ le poseur du solin pour l'étanchéité CF Toiture à Marange Silvange + nous. L'entreprise de toiture CF Toiture qui a mis en place le solin ne s'est même pas déplacée sans donner de nouvelles. La conclusion de l'expert est une mauvaise pose du solin: des vulgaires clous au lieu de vis en fixation et un espacement trop important entre eux (photos en PJ). Pierre et Création ne nous a jamais proposé de solution avant cette réunion avec l'expert en assurance. Après celle ci, on nous a fait une proposition de "bricolage" à l'oral que nous avons logiquement refusé. Il a fallu plus d'un an de procédure avec avocats pour avoir enfin une compensation financière qui ne couvre même pas la totalité des travaux de reprise. Conclusion: mauvaise pose du solin par CF Toiture ce qui remets en doute aussi la mission du conducteur de travaux + obligation d'entamer une procédure judiciaire longue pour avoir gain de cause. Lors de cette commission, j'ai posé une question à l'expert concernant un bandeau sur le coté de notre maison qui ferme la toiture (photo en PJ). Lors de la construction et la remise des clés, j'avais déjà posé la question au conducteur des travaux qui m'avait certifié que cela était normal, n'étant pas du métier j'ai fait confiance. Vu la réaction de l'expert lors de notre échange, j'ai bien compris que ce n'était pas normal. Il aurait fallu mettre un plus grand bandeau et couper la tuile. Résultat j'ai trouvé d'où viennent les nids de guêpes et les oiseaux dans mes combles. Cela fut toujours posé par CF Toiture. J'ai relancé le constructeur à de nombreuses reprises qui aurait tenté de faire réparer les travaux par CF Toiture. Mais depuis juin 2022 lors de la commission, CF Toiture a mis plusieurs mois a venir sur sur place. A ce jour en octobre 2023, rien n'est fait. Nous devons repartir dans le circuit avocat + garantie décennale. Et que dire des trous de gouttières fait par CF Toiture (photo en PJ). Conclusion globale, nous avons pris ce constructeur plus cher que les autres car selon eux ils font moins de maison que la concurrence pour avoir un meilleur suivi. Et que selon eux, ils sont meilleurs que la concurrence (qu'ils ne se privent pas de critiquer). Qu'ils sont plus chers car ils prennent des artisans de meilleure qualité ce qui est faux (sauf pour la partie chauffage). Je ne parle du tuyau de gaz percé lors du terrassement et qu'il a fallu se battre pour avoir une solution qui nous convienne plutôt qu'une solution économique/pratique pour Pierre et Création. Et que dire du tuyau en PVC apparent dans les WC et qu'il a fallu "réclamé" la pose de plaques de placo pour le cacher (vu le prix de la maison). Bref, des aléas de chantier qui peuvent arriver chez tout le monde mais le prix payé plus cher n'est absolument pas justifié. J'ai vu et visité des maisons du concurrent de Hauconcourt, les maisons n'ont rien à envier à Pierre et Création et le prix n'est pas du tout le même. Le but de cet avis n'est pas de vous dire de pas construire avec eux mais de vous prévenir de faits factuels et vous faire votre propre avis. Et aussi pour prévenir les clients qui ont construits avec eux s'il y a de futurs soucis comme nous.

✓ Avis vérifié Google

Très bon constructeur. Très à l’écoute et surtout ils respectent leurs délais, ce qui n’est pas du tout le cas des autre constructeurs du secteur. Je les recommande pour leur professionnalisme. À bientôt j’espère

✓ Avis vérifié Google

Très bon contact avec le commercial, notre projet à été établi en prenant en compte toutes nos demandes. Excellent suivi de chantier et notre conducteur de travaux à été très réactif et à l'écoute pendant toute la durée de du chantier et même après. Je recommande sans hésiter Pierre et création.

✓ Avis vérifié Google

Pour commencer, Dans un lotissement de 8 pavillons dont 4 réalisés par Pierre & Création, pensant faire le bon choix, mes voisins et nous même sommes déçu. Le commercial vous relance jusqu’à l’obtention de la signature avec un argument « on est un peu plus cher que les autres constructeurs car on paie mieux nos sous traitants » Ce qui n’est pas le cas ! Et malheureusement, c’était l’un de nos critères pour travailler avec eux pour être sûr d’avoir de la qualité. Bref ils sont plus soucieux de leur portefeuille et de leurs statistiques que de la satisfaction client. De plus le suivi chantier et certaines reprises ont été réalisé par moi même pour éviter les mauvaises surprises étant donné que le conducteur des travaux est très difficilement joignable et n’est pas si investi que ça. Et au bout d’un an, après réception du pavillon (pour rester dans leurs statistiques forcément), ils restent encore des réserves chantier qui ne sont toujours pas réalisées à ce jour. Mais par contre ils ont sût reprendre contact avec nous pour qu’on répondent à une enquête de satisfaction en nous faisant comprendre que « le but était de mettre la meilleure note possible ». Pas très honnête tout ça ! Conclusion : pour notre projet, nous regrettons de leur avoir fait confiance.

✓ Avis vérifié Google

Une société qui travaillait bien, dans un bon esprit, jusqu'au printemps 2022. Et depuis juin 2022, que du profit...leur maître mot...dit ou non-dit ! Pas de respect des demandes des clients par rapport à des retards. De nombreuses contradictions. Un conducteur de travaux à qui ne jamais faire confiance. Des employés préfèrent quitter cette entreprise...c'est tout dire. Maison terminée certes...mais je ne conseillerai jamais plus cette société à quiconque.

✓ Avis vérifié Google

Manque de professionnalisme. Ils recherchent simplement des clients crédules capables de signer n’importe quoi les yeux fermés. Dès que vous demandez des choses précisent ou qu’ils sentent que les questions leurs déplaisent … ils ne répondent même plus … Ce sont juste des camelots, de simple bonimenteur. Dommage lorsque vous devez leur confier un gros budget et la maison d’une vie. Un vrai constructeur devrait être transparent. Le dépôt de bilan de leur ancienne entreprise démontre qu’ils ont encore des choses à se reprocher.

✓ Avis vérifié Google